Hier findest du eine Übersicht der am häufigsten gestellten Fragen und den zugehörigen Antworten.
Ausführliche Informationen zur Bedienung von imthere4u findest du in unserer Hilfe.
imthere4u – the family network
1. Was ist imthere4u?
imthere4u ist die englische Übersetzung der Worte: „ Ich bin für dich da“. Die 4 repräsentiert die Präposition „for“ was im deutschen „für“ bedeutet. imthere4u ist einzigartig, denn es erfüllt zwei ganz bestimmte Zwecke. imthere4u ist eine Kommunikationscloud für personalisierte Videonachrichten und ein Onlinearchiv für Erinnerungen, ganz gleich welcher Art. Mit imthere4u ist es möglich Erinnerungen in Form von Videos, Fotos und virtuellen Tagebücher festzuhalten, für immer zu speichern und mit einem bestimmten Personenkreis zu teilen. imthere4u setzt sich aus 3 Portalen zusammen mit jeweils unterschiedlicher Zielgruppenorientierung - 4Fathers (für Väter), 4Mothers (für Mütter) und 4Others (für alle anderen). Jedes Portal verfolgt einen anderen Zweck, birgt jedoch einen gemeinsamen Nutzen: „Personalisierte Kommunikation mit einer oder mehreren bestimmten Person(en).“ Das 4Fathers- und 4Mothers-Portal ist ein Onlinearchiv für die ganze Familie. Besonders interessant ist es aber für Elternteile die jetzt oder in Zukunft, in welcher Form auch immer, nur über eine begrenzte Möglichkeit zur Kommunikation mit ihrem Kind verfügen, (Eltern ohne Sorgerecht, getrenntlebende Elternteile, Soldaten im Einsatz, usw.) Über imthere4u besteht die Möglichkeit jederzeit seinem Kind eine Videonachricht oder ein Bild zu senden, um ihm damit eine kleine Freude zu bereiten. Da gelungene Kommunikation immer beidseitig stattfinden sollte, kann das Kind jederzeit auf die Videos, Bilder und virtuellen Tagebücher mit eigenen Videos, Bilder und virtuellen Tagebüchern antworten. In der heutigen digitalen Welt ist das kein Problem mehr. Das imthere4u 4others Portal richtet sich an alle anderen die gerne Videos, Fotos, virtuelle Tagebücher und Nachrichten unkompliziert mit Familie, Freunden und Bekannten austauschen. imthere4u ist mehr als nur ein simpler Speicher. Über hochgeladene Inhalte kommunizieren, wenn es der „normale“ Weg nicht zulässt, wichtige Personen mittels Eindrücken per Video, Bilder und Tagebucheinträge am eigenen Leben teilhaben lassen, ist wobei imthere4u helfen möchte.
4Fathers – Die Cloud für Väter…
…ermöglicht Kommunikation trotz Kommunikationsbarrieren
…hält Erinnerungen im imthere4u Archiv fest
…gestattet dir Videos heute aufzunehmen und erst später zu veröffentlichen
…gibt Vätern eine Stimme und stillt Erklärungsbedarf
…verschafft Gehör und erzählt deine Seite
…erlaubt Präsenz trotz Abwesenheit
…lässt dein Kind dank virtuellem Tagebuch an deiner Welt teilhaben
…bietet dir die Möglichkeit zum Austausch mit anderen Vätern in unserem Forum
4Mothers - Die Cloud für Mütter…
…teile die schönsten Erinnerungen mit deinem Kind per Video
…hält Erlebtes im imthere4u Archiv fest
…gestattet dir Videos heute aufzunehmen und erst später zu veröffentlichen
…begleitet deine Schwangerschaft mit unserer virtuellen Tagebuchfunktion
…ermöglicht Kommunikation trotz Kommunikationsbarrieren
…zeigt Präsenz trotz Abwesenheit
…lässt dein Kind mit unserem virtuellen Tagebuch an deiner Welt teilhaben
…bietet dir die Möglichkeit zum Austausch mit anderen Müttern in unserem Forum
4Others - Die Cloud für alle anderen…
…übermittelt Botschaften die nur für eine ganz bestimmte Person bestimmt sind
…personalisiert deine Videos
…gestattet dir Videos heute aufzunehmen und erst später zu veröffentlichen
…hält Erlebtes im imthere4u Archiv fest
…ermöglicht Kommunikation trotz Kommunikationsbarrieren
…zeigt Präsenz trotz Abwesenheit
…lässt besondere Menschen mit unserem virtuellen Tagebuch an deiner Welt teilhaben
…bietet dir die Möglichkeit zum Austausch in unserem Forum
Unsere Vision:
Unser Bestreben ist es, die Nr.1 Plattform zu werden, um Menschen zu helfen mit ihren Angehörigen (insbesondere Kindern), unabhängig von Raum, Zeit oder Kontaktbeschränkungen, in Verbindung zu bleiben. Wir helfen euch die Kontaktbarrieren zu mindern. Kurz gesagt, unsere Dienstleistung ist Menschen glücklicher zu machen.
Unsere Mission:
imthere4u soll die Nr.1 Webseite für die Übermittlung personalisierter Videonachrichten, Bilder und virtueller Tagebücher an eure Familienangehörigen (insbesondere Kindern), Freunden und Bekannten werden. Wir bei imthere4u streben danach, das Erste und Beste Portal zu werden, welches eine webbasierte Archivierungsfunktionalität mit einem Kommunikationsportal für Väter, Mütter und allen „anderen“ vereint.
2. Was macht imthere4u so einzigartig?
Abgesehen von der Tatsache, dass imthere4u als erster Anbieter eine Kontaktplattform für Familien und allen „anderen“ mit einem personalisierten Cloudspeicher verbindet, bietet imthere4u als erste Plattform die Möglichkeit mit Kindern, Familienmitgliedern, Freunden und Bekannten in Kontakt zu treten mit denen kein direkter Kontakt besteht. Durch das sogenannte imthere4u Matchingverfahren werden Videos (des Senders) für einen vorgesehenen Empfänger zum Abruf bereitgestellt. Dies ist somit für die Zielgruppe der Väter, Mütter und allen anderen interessant, die keinen Kontakt zu Kindern, Familienmitgliedern, Freunden und Bekannten haben, aber trotzdem mit ihnen in Kontakt treten möchten. Voraussetzung jedoch ist, dass beide Parteien (Sender und Empfänger) auf imthere4u nacheinander suchen.
Wie bereits erwähnt, ist dies nur eines der vielen Anwendungsmöglichkeiten von imthere4u. Auch wenn Kontakt besteht kann mit imthere4u Erlebtes in Form von Videos, Bilder und virtuellen Tagebücher problemlos mit den Liebsten geteilt werden. imthere4u hilft dabei Kontaktbarrieren zu überwinden. Mit imthere4u bleibst du immer in Kontakt. Zeige dass du da bist.
3. Wie wird Kontakt auf imthere4u hergestellt (Matchingverfahren)?
Bereits beim Upload eines Videos, müssen personenspezifische Tags (Zusatzinformationen) dem Video beigefügt werden, die dann von dem vorgesehenen Videoempfänger durch Eingabe eben dieser Tags gefunden werden können. Kommt durch diese Tags ein positiver Abgleich zustande, wird zwischen Sender (beispielsweise ein Vater ohne Kontakt zu seinem Kind) und Empfänger (beispielsweise ein Kind, welches sein Vater sucht) die erste Stufe eines mehrstufigen Kontaktaufnahmeprozesses aktiviert. Nach erfolgreichem Matchingprozess, wird eine Kontaktanfrage an den Gesuchten gesendet mit der Bitte ein sogenanntes 4u-Konto für selbigen zu erstellen. Das 4u-Konto ermöglicht dem Empfänger (Bsp. Kind) Zugriff auf hochgeladene Inhalte (Videos/Bilder/Virtuelle Tagbücher) des Senders (Bsp. Väter mit eingeschränktem Kontakt), sowie selbst Inhalte einzustellen. Bis zur endgültigen Freigabe, dem sogenannten „4u-Key Exchange“, werden alle kontaktrelevanten Daten zur Sicherheit des Empfängers (beispielsweise dem Kind) zu keiner Zeit gegenüber dem Sender offengelegt (Für mehr Informationen hierzu, schaue dir bitte Sicherheitsstufen (Matchingverfahren) auf der Hilfeseite an).
imthere4u gibt dem Sender die Möglichkeit sich mitzuteilen und hilft dabei dieser Mitteilung Gehör zu verschaffen. Die Verantwortung liegt beim Sender ein Video zu hinterlegen, dass gefunden werden kann (Siehe Punkt 4). Da dies nur möglich ist, wenn alle Parteien wissen, dass ein solches Portal existiert, müsst Ihr uns helfen, dass Wort zu verbreiten. Auf imthere4u kann gesucht und gefunden werden. Zeige dadurch, dass du da bist.
Alle Inhalte sind privat und werden zu keinem Zeitpunkt veröffentlicht oder frei zugänglich gemacht.
Natürlich kann und soll imthere4u auch als Archiv (für die Augenblicke, die festgehalten und weitergegeben werden sollen) verwendet werden. Seien es Videos, Bilder, oder MiniBlogs aus der Schwangerschaft oder einfach nur schöne Momente. Versehe deine Inhalte mit einem 4u-Key, den du bei imthere4u generierst. Mit dem 4u-Key können deine Inhalte aufgeschlossen werden. Hebe ihn auf oder gebe ihn direkt an denjenigen weiter, für den du da bist.
4. Ich habe keinen Kontakt mit dem Videoempfänger. Wie kann mein Video von ihm gefunden werden?
Nur die Videos der Konten imthere4u 4sure, 4ever und 4eternity können über die Videosuchfunktion gefunden werden, da wir über die Kreditkarteninformationen sicherstellen, dass es sich auch wirklich um die vorgegebene Person handelt. Über die Videosuche können durch vorgegebene Tags deine Inhalte gefunden werden (siehe auch Punkt 3). Die Videos sind privat und werden zu keinem Zeitpunkt veröffentlicht oder frei zugänglich gemacht. Wie bereits erwähnt, ist dies ist nur möglich, wenn alle Parteien wissen, dass ein solches Portal existiert. Ihr müsst uns helfen, dass Wort zu verbreiten. Auf imthere4u kann gesucht und gefunden werden. Zeige dass du da bist.
Hinweis: Videos können nur über die imthere4u eigene Videosuche gefunden werden. Videos die auf imthere4u hochgeladen werden, sind nicht öffentlich und werden auf Grund dessen nicht von öffentlichen Suchmaschinen (z.B. Google, Yahoo etc.) gefunden.
5. Wie werden Kinder auf imthere4u geschützt?
Bei imthere4u können Kinder zu keinem Zeitpunkt weder vorsätzlich noch unwillentlich kontaktiert werden. Es gibt keine öffentlichen Profile oder sonstige Kontaktmöglichkeiten. Bei imthere4u sucht der vorgesehene Empfänger (z.B. ein Kind/Freund/Freundin) mit Hilfe der Tags ob der Videosender (z.B. Vater/Mutter/Anderer) ein Video hinterlegt hat.
Nach Abgleich der Tags, Identitätsabfrage und erfolgreicher Beantwortung der Sicherheitsfrage kann meist eindeutig die gesuchte Person ausfindig gemacht werden. Zu keiner Zeit werden Kontaktdaten des Suchenden freigegeben. Die Daten werden im System hinterlegt, jedoch nicht freigegeben, um dem 4me-User die Möglichkeit zu geben ein 4u-Konto einzurichten und im Anschluss den 4u-Key vollautomatisiert an den 4u-User zu übergeben.
Des Weiteren können Videos nur gefunden werden, wenn die Kreditkarteninformationen des Videosenders bei unserem Paymentprovider (Ingenico) und Kreditkartenakzeptanzpartner (Elavon) hinterlegt werden. Dies gibt uns eine weitere Möglichkeit die Identität des Videosenders festzuhalten, sollte der Fall einer unlauteren Nutzung von imthere4u eintreten (siehe Datenschutz und allgemeine Nutzungs- und Vertragsbestimmungen). Für imthere4u hat der Schutz der vorgesehenen Videoempfänger (z.B. Kinder/sonstige minderjährige Personen) höchste Priorität. Personenbezogene Daten dienen ausschließlich der Rechnungsabwicklung und der Identitätsermittlung im Falle einer unlauteren Nutzung. Sie werden zu keiner Zeit in irgendeiner Form an Dritte weitergegeben (ausgenommen der imthere4u Kreditkartenakzeptanzpartner und Paymentprovider). Sollten die Inhalte des Videos gegen die guten Sitten verstoßen hat der 4u-User die Möglichkeit das Video sofort zu melden. Nach einer solchen Meldung kann im Extremfall die Behörden eingeschaltet werden und das Video als Beweismaterial übergeben werden. (Siehe auch allgemeine Nutzungs- und Vertragsbestimmungen).
imthere4u rät eindringlich von einem reellen Treffen, ohne Einverständniserklärung des Erziehungsberechtigten ab. Wir raten ebenfalls davon ab private Kontaktdaten (Adresse, Email Adressen, Telefonnummern) herauszugeben ohne vorherige Absprache mit deinem erziehungsberechtigten Elternteil. Bevor die Identität des Videosenders (Suchender Vater/Mutter) nicht zu 100% bestätigt wird, raten wir dringend dazu nur via imthere4u zu kommunizieren. (Mehr dazu im Hilfetext)
6. Was passiert wenn die Abonnementlaufzeit abläuft?
Nachdem die Abonnementlaufzeit abläuft, wird das kostenpflichtige Konto auf ein imthere4u 4free Konto zurückgestuft. Deine Inhalte bleiben bis zu 5 Jahre nach Ablauf deines Abonnements gespeichert. Es ist dir danach nicht mehr möglich, neue Inhalte hochzuladen. Für mehr Informationen hierzu, siehe auch Leistungspakete im Hilfebereich.
Hinweis: Diese Funktionalität betrifft nur imthere4u 4sure und imthere4u 4ever. imthere4u 4eternity läuft auf Grund seiner Kontenspezifika nicht aus.
7. Was passiert wenn das Speichervolumen des imthere4u 4free Abos erreicht ist?
Das imthere4u 4free Abonnement beinhaltet einen Onlinespeicher von 500 MB pro Monat. Sollte das Speichervolumen erreicht sein, können Inhalte zwar noch angeschaut, jedoch keine neuen Inhalte hochgeladen werden. Wenn du mehr Speicherplatz benötigst, möchtest dass deine Videos gefunden werden können und deine Inhalte auf unbestimmte Zeit gespeichert werden sollen, du Videos erst zu einem späteren Zeitpunkt freigeben möchtest, dann besuche doch einfach unsere Aboseite und besorge dir ein imthere4u 4sure, imthere4u 4ever oder imthere4u 4eternity Abo, um die volle Funktionalität von imthere4u nutzen zu können.
8. Kann ich mein Abonnement upgraden?
Dein aktuelles Konto kannst du zu jeder Zeit upgraden. Besuche doch einfach unsere Aboseite.
9. Was ist die datumsgenaue Videofreigabefunktion?
Mit der datumsgenauen Videofreigabefunktion kann eingestellt werden, wann das Video für einen bestimmten 4u-User freigegeben wird. Dies ist insbesondere von Vorteil wenn der 4u-User, für den das Video vorgesehen ist, evtl. für den Inhalt noch zu jung ist oder du das Video erst zu einem bestimmten Zeitpunkt verfügbar machen willst (z.B an einem Geburtstag). Lade einfach dein Video hoch und speichere es in deinem Archiv, mache es aber erst zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar. Diese Funktion ist nur bei dem imthere4u 4sure, imthere4u 4ever sowie dem imthere4u 4eternity Abonnement verfügbar.
10. Welches Abo ist das Richtige für mich?
Das imthere4u 4free Abonnement ist für jeden nutzbar der unkompliziert kurze Videonachrichten teilen/versenden will. Gebe einfach den 4u-Key weiter, damit das Video aufgeschlossen werden kann und zeige, dass du da bist.
Das imthere4u 4sure (25 GB) und imthere4u 4ever (100 GB) Abonnement erfüllt zwei ganz bestimmte Zwecke. Zum einen, ist das imthere4u 4sure und imthere4u 4ever Abonnement insbesondere für Nutzer die keine Möglichkeit haben, sich einer anderen Person mitzuteilen und durch imthere4u Kommunikationsbarrieren überwinden wollen. Durch imthere4u drängst du dich niemand auf. Du stellst dein Video ein und versiehst es mit einem Tag (engl.), damit du und dein Video über die Videosuche gefunden werden können, sobald dich jemand aus freien Stücken finden möchte.
Zum anderen, ist das imthere4u 4sure und imthere4u 4ever Abonnement ein Archiv für all die unvergesslichen Momente die es festzuhalten gilt. Ein 4me-Konto genügt, um durch das simple Anlegen mehrerer 4u-Konten mit der Familie und Freunden Erinnerungen auszutauschen. Bitte bedenke, dass deine 4u-User bei eurer internen Kommunikation deinen Speicherplatz mit verwenden. Zeige dass du da bist.
Das imthere4u 4eternity Abonnement ist für Nutzer die sich bewusst sind zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr da sein zu können. Mit imthere4u kannst du auch nach mehreren Jahren Videonachrichten über unsere datumsgenaue Videofreigabefunktion zustellen. Mit diesem Abo bezahlst du einen einmaligen Betrag, jedoch sind deine Videos erst ab frühestens einem Jahr sichtbar.
11. Was passiert mit meinen Daten?
Deine Inhalte bleiben deine Inhalte. Wir machen daran keinerlei Eigentums-, Urheber- oder Nutzungsrechte geltend, mit Ausnahme der Rechte, die wir für die Erbringung unser Dienste benötigen. Hierzu zählen insbesondere die erforderlichen Rechte zur Speicherung, zur Vervielfältigung z.B. im Rahmen der Datensicherung und zur Zugänglichmachung im Rahmen des von Dir gewählten Services. Für mehr Informationen hierzu, schau dir bitte die Datenschutzbestimmungen an.
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